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  • Commande

    Dans combien de temps je vais recevoir ma commande?

    Votre commande est expédié sous 24h maximum du lundi au vendredi. Il faut ensuite entre 1 et 3 jours ouvrables pour recevoir votre commande.

    2015-01-25 18:58:58
  • Produit

    Je me suis trompé de produit lors de ma commande, comment dois-je faire ?

    Connectez vous à  votre compte et allez ici Mes retours produit
    Ensuite suivez les instructions.
    2016-10-26 17:46:53
  • Produit

    J'ai  recu ma commande mais un produit ne fonctionne pas. Que dois-je faire ?

    Connectez vous à  votre compte et allez Mes retours produit

    Suivez les instructions
    2016-10-26 17:45:46
  • Paiement

    Les paiemens sont-ils sécurisés ?

     

    Oui  100 % sécurisé car nous passons pas des partenaires de confiances et reconnus.

     

     

     

     

    Reglement par Carte Bancaire

     

    Les paiements sont effectués sur le serveur bancaire sécurisé de la Société Générale qui est  notre partenaire. Ceci implique qu'aucune information bancaire vous concernant ne transite via le site htcn.fr.

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    2016-10-26 17:43:24
  • Erreur sur ma commande

    J'ai recu un produit mais il ne correspond pas à ma commande . Que fais je ?
    Connectez vous à  votre compte et allez Mes retours produit

    Suivez les instructions
    2016-10-26 17:45:00
  • Produit defectueux

    Comment renvoyer un produit défectueux ?
    Sur votre compte ,connectez vous et ensuite allez sur  Mes retours produit .

    Suivez les instructions.
    2016-10-26 17:44:16